Hier, première journée de cours aux Alternants 4eme année Polytech Angers, sur le thème de la mesure de la satisfaction client.
Un tout nouveau cours (et donc un peu de stress), un sujet pas facile à mener « en salle », et au final un groupe sympa qui s’est bien investi.
Très content !
- Enseignement
Cours sur la Qualité Perçue aux alternants Polytech
- Pascal CAUCHY
À lire également
Une nouvelle formation à la résolution de problèmes pour OSFA chez COLITEL
La société COLITEL a fait confiance à OSFA pour former ses équipes à la résolution de problèmes, avec un petit focus sur la satisfaction du ...
Accompagnement de Brut de Bois vers la certification PEFC
GPS Qualité est intervenu en décembre pour accompagner la société Brut de Bois dans sa mise en place de la chaine de contrôle PEFC. Une ...